UNA JORNADA PARTICULAR AMB…LA SANDRA
Acompanyem un dia la Sandra, psicòloga, una de les nostres professionals de l’Àrea Social de la Fundació Viaclara. Fa el seguiment de les persones al seu càrrec i visita totes elles cada quinze dies.
Primera hora del matí a la seu del Grup. Abans de les seves tres visites d’avui la Sandra resol les gestions, tràmits i processos d’ajuda que té pendents i que generen les situacions de moltes de les prop de 300 persones que atén la Fundació Viaclara: demana visita al CAP per a la Concepción, encarrega la compra per al Sergi i el Xavier, organitza una entrevista en un dels Centres Especials de Treball per a la Berta, es reuneix amb els familiars del Pablo, fa els tràmits per a unes ajudes econòmiques per a uns, els inventaris de roba per a d’altres…
Sortim. Sap que l’esperen amb il·lusió, ella coneix que sovint hi ha massa solitud entre les persones. Comença les seves visites de seguiment o d’acompanyament mèdic si és el cas, treballa els canvis necessaris que deriven en una millora de la qualitat de vida, fa repàs de tot i genera tots els processos d’ajuda necessaris. La lluita diària amb les petites coses, de transformar els problemes en solucions, de fer front a les dificultats a través de les decisions del dia a dia. Intervé en les necessitats i expectatives de les persones que se’n fa càrrec. La Sandra sap que no treballa amb màquines sinó amb persones. Ella dóna molt més que una visita de seguiment i per això se’n va a berenar amb la Mari Paz, la dona gran que l’espera il·lusionada cada quinze dies.
És un treball intens, un aprenentatge personal al qual s’implica amb el màxim compromís. La Sandra sap que ocupant-se de cadascuna d’aquestes persones els hi construeix un major benestar.
Tots tres li pregunten quan falta per la seva propera visita…